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纳溪区:“多元解纷” 照亮困难家庭前行路
www.luzhoupeace.gov.cn 】 【 2026-01-23 15:25:59 】 【 来源:纳溪政法

  近期,一场牵动多方的艰难调解在纳溪区丰乐镇白合村党群服务中心落下帷幕。随着雇主张某将东拼西凑的6.5万元现金交到死者高某亲属手中,双方在协议书上郑重摁下手印,为这起因维修房屋意外坠亡引发的赔偿纠纷画上圆满句号。这场调解,不仅成功拯救两个濒临绝境的家庭,更是纳溪区坚持和发展新时代“枫桥经验”,“防风险、化矛盾、解民忧、惠民生”的生动写照。


  一场意外,让两个困难家庭“雪上加霜”


  2025年12月13日,丰乐镇白合村村民高某受同村张某雇请帮忙维修老旧房屋。作业中,高某不幸从二楼摔落,经抢救无效死亡。噩耗袭来,将两个本就风雨飘摇的家庭瞬间推向深渊。雇主张某年老多病,妻子已过世多年,现一人独居,是重点关注低保救助对象。面对突如其来的事故和巨额赔偿,他惶恐无助,深感愧疚却力不从心。死者高某也是低保户,妻子患有精神疾病,大儿子在外务工收入微薄,小儿子尚在读小学。“顶梁柱”的轰然倒塌,让这个家庭“摇摇欲坠”。高某“悲愤交加”的亲属,一度将怨气指向张某。镇、村社干部第一时间介入,但面对两家的窘境和家属抵触,如何化解矛盾成为难题。


  三级联动,一场汇聚众智的温情调解


  鉴于矛盾的复杂性和特殊性,丰乐镇迅速将情况上报。纳溪区综治中心经研判,决定由区调委会牵头,立即启动“三级联调”机制,由区调委会副主任林万泉(退休前为三级高级法官)、区委政法委干部、司法所所长、镇村德高望重的老同志、村社负责人组建“调解团队”。这支融合了法、理、情的专业团队,目的是让两个家庭都能看到生活的希望。调解伊始,死者家属提出60万元赔偿;张某愧疚表示就是砸锅卖铁也不得行。“调解团队”没有急于求成,而是采取“背靠背”方式,分头做工作。调解员向死者亲属耐心分析:“如果走诉讼程序,雇主判几十万有可能,但老张的情况,判了也执行不了”。另一组调解员对张某讲法理、说情理,激发其内心的责任感。在调解员引导下,死者家属赔偿要求逐步下调,张某赔偿意愿从3万元往上提升。每一轮磋商,都是情、理、法的反复权衡;每一次让步,都伴随着对彼此困境的更深理解。


  峰回路转,一份充满信任的担当保证


  经过艰苦细致的工作。12月17日,转机出现。双方的心理价位在10万元这个节点产生了交集。对于死者家属,这是一笔能应急、保障基本生活的现实补偿;对于张某,这是倾其所有、竭尽所能的极限。然而,张某当场只能拿出6.5万元,剩余的3.5万元怎么办?眼看即将成功的调解又要陷入僵局。此时,基层治理中蕴藏的温情与智慧再次显现。在场参与调解的社长陈某站了出来说:“老张的为人我清楚,剩下的钱,我担保3天内一定付清!”这番掷地有声的承诺,既是担当,也是信任。死者亲属看到社长如此表态,心结终于打开。最终,在大家共同努力下,双方签署了调解协议:张某补偿死者家属10万元,当场支付6.5万元,余款3.5万元由社长担保3日内付清。双方当场申请了司法确认,彻底了结了这起纠纷。


  多元共治,一曲基层善治的和谐乐章


  当张某颤抖着递上借款,高某的家属含泪接过,担保人郑重签下名字,我们看到的不仅是一起纠纷的平息。更是在法治轨道上,用社会温情与治理智慧弥合创伤、点亮前行的希望之路。调解员林万泉感慨道:“成功调解这起纠纷,不在于我们多能说,而是在于综治中心的融汇聚力,为调解工作搭建更加务实高效的平台。区级专业力量下沉参与,镇级联动协调,村级熟悉情况、凝聚人心,三级各有侧重、优势互补,形成了化解重大疑难矛盾纠纷合力”。同时,通过调解实践证明,只要心中装着人民,脚下沾满泥土,办法总比困难多,多元共治的道路必将越走越宽。依法治理“道险路长”,但只要我们砥砺前行,终将冲破一切“障碍”,让法治的阳光沐浴社会的每一个角落。


  


编辑:刘瑶
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