6月30日凌晨5点过，叙永县公安局西城派出所内，值班民警张昊刚出完警，正在处理警情。一通电话，让其心中警铃大作。“我的朋友正在某酒店轻生，她发了割腕的照片给我，希望你们能快点过去，帮帮她。”电话那头传来一名女子焦急的声音。

　　接警后，张昊和泽仁尼玛迅速赶赴现场处置，张昊脑海中只有一个念头——“快点到现场救人”。不到10分钟时间，张昊和泽仁尼玛到了报警人所说的酒店。

　　“赶到现场时，轻生女子右手拿着利器抵住颈部，躺在床上，可以看到其左手已经被划出血痕，报警人站在一旁不敢靠近。”张昊说。

　　考虑到该女子情绪极不稳定，张昊尝试着与其沟通：“有什么好好说。”“先别激动，先别激动。”“有什么事你好好给我们说，我们到了现场，能有什么能帮忙的，我们可以帮助你。”张昊不断引导该女子吐露心声，该女子不仅不愿沟通，还十分抗拒他人靠近。

　　“利器已经抵在颈部，担心发生二次伤害，想了很多办法靠近她，拿下其手中的利刃，但该女子情绪激动，依旧不配合。”张昊见其一直哭泣，声音已经沙哑，试着通过倒杯水的方式借机靠近。同时，让一旁的人通知“120”在某酒店楼下等待。

　　面对民警的初期耐心劝导，女子仍拒绝放下手中利器，救援陷入僵局。站在一旁的报警人是该女子的好友，在张昊引导其吐露心声时，透露该女子有两个孩子，双方经过40分钟的劝说和交流，得知其是因情感受挫产生轻生的念头。

　　为化解危机，民警果断调整策略。在了解到该女子育有年幼的子女后，民警迅速将其子女接到现场。

　　“你的手手，轻轻地放在你妈妈的手手这儿。”“这是你女儿的手。”张昊一边抱着该女子的女儿，不断试探其应激反应，一边在不知不觉靠近她。该女子在看到女儿时，情绪逐渐缓和，民警找到了突破口，趁其情绪松动、注意力分散之际，民警张昊果断上前，用手握住刀刃(佩戴防割手套)，成功夺下其手中利器，民警泽仁尼玛迅速跟上控制住该女子，化解了险情。

　　险情解除后，民警继续对女子进行细致的心理疏导。最终，女子情绪逐渐平复，彻底打消了轻生想法。民警随后将女子安全转交其亲属照看，并再三叮嘱家属给予其更多关心与关爱，直到确认该女子四周没有利器后，民警才离开现场。

　　（杨于青  郭慧琳）