近日，泸州市纳溪区打古镇调解室上演暖心一幕，因帮工维修牛场意外坠落的村民王某，与雇主雍某在调解员见证下握手言和，赔偿款当场兑现。这场历时半年的纠纷，如何从“剑拔弩张”到“冰释前嫌”？纳溪区“三级联调”机制与调解员的“温情攻势”给出了答案。

　　2024年12月，打古镇某村村民雍某雇佣邻居王某维修自家养殖场屋顶。不料，因石棉瓦老化断裂，王某从3米高处坠落，导致重伤住院。治疗期间，双方因责任划分、赔偿金额等问题争执不下。雇主雍某认为王某操作不当，应自担部分责任；伤者王某则主张雇主未提供安全防护措施，需全额赔偿医疗费、误工费等。村、镇调委会多次调解均无果，矛盾一度陷入僵局。

　　2025年3月，案件移交至纳溪区人民调解委员会。首席调解员林万泉带领团队启动“三级联调”机制，分三步攻坚。实地走访村民、村委会，调取施工记录，确认屋顶年久失修的客观事实；多次前往医院探望王某，安抚其情绪，同步向雍某释明法律风险，进行情理疏导；分别组织双方协商，背靠背调解提出“阶梯式赔偿方案”，先解决前期医疗费，后续费用分期支付。

　　经过多轮调解，双方最终达成一致赔偿金额，含已支付费用外，其余赔偿当场兑现，双方不再因本案再发生任何争议。签字当日，雍某感慨到：“本以为要打官司，没想到调解员这么耐心！问题解决了，心结也解开了。”

　　从“怒目相向”到“握手言和”，纳溪区以“情、理、法”融合的调解智慧，推动矛盾化解既有力度更具温度。近年来，纳溪区通过构建区、镇、村三级调委会联动机制，整合各部门资源，打破传统调解力量分散的局限，形成“矛盾联调、问题联治”格局。以“调解一案、教育一片”的以案释法模式，以及“系统化善后+源头预防”的闭环管理，让群众切实感受到基层治理的温度，生动诠释了新时代“枫桥经验”的基层实践价值。