近日，某案件当事人将写有“尽职尽责尽心，金牌调解满意”的锦旗，送到泸州市纳溪区人民调解委员会（以下简称“区调委会”），感谢为其圆满化解交通肇事赔偿纠纷。这是区调委会入驻纳溪区综治中心以来，又一成效的生动展现。

　　2024年5月23日20时许，纳弥路25公里100米（小地名“下桥”）处，徐某某驾驶无号牌两轮普通摩托车与李某发生碰撞，导致李某受伤。李某住院11天后抢救无效死亡，交警部门认定徐某某承担全部责任，徐某某涉嫌交通肇事罪由纳溪区人民法院审理。在此期间，李某亲属提出民事赔偿诉求：扣除徐某某已垫付的8.1万元，仍需赔偿医疗费、丧葬费等费用100多万元。但徐某某家庭困难，无力继续支付，愿贷款赔偿并请求谅解。但双方分歧较大，一时陷入僵局。

　　为避免矛盾激化，有效减轻当事人诉累。纳溪区人民法院及时启动“诉调”对接机制，将该案件赔偿事项委托区调委会调解。在区综治中心协调下，区调委会副主任暨法律咨询专家林万泉、承办法官、律师等组建调解工作组，对该赔偿纠纷进行“把脉问诊”，制定“三步工作法”。第一步，核查事故责任认定书、医疗票据等资料，厘清徐某某需要承担的赔偿责任，了解双方家庭背景、就业及收入、性格等情况，奠定调解基础。第二步，采用“背对背”沟通方式，安抚李某家属丧亲之痛，缓解徐某某焦虑情绪，促使双方愿意协商解决。第三步，组织“面对面”调解，引导双方互谅互让。最终，李某家属愿意放弃部分赔偿，徐某某同意赔偿相应金额，并承诺于2026年9月前付清，该赔偿纠纷成功调解。

　　此纠纷成功调解的背后，是“法院+综治中心+调委会”高效联动的生动缩影。近年来，纳溪区综治中心深入践行为民服务宗旨，充分发挥融汇聚力作用，建立完善“诉调对接”、“公调对接”、“检调对接”、“访调协同”、“裁审衔接”等多方联调机制，构建形成“横向连通、纵向贯通”矛盾纠纷多元化解体系。

　　泸州市纳溪区调解委员会成立于2024年9月并入驻区综治中心，选聘区法学会的一名法律咨询专家担任首席调解员，整合全区调解资源组建“调解专家库”，采取网络对话、下沉参与等方式助力各类矛盾纠纷化解，持续夯实矛盾纠纷预防化解根基，不断提升人民群众安全感、获得感和满意度，努力为平安纳溪、法治纳溪建设作出更多贡献。