“感谢综治中心，这么快就帮我们拿到合理赔偿，还不用打官司伤和气！”村民老黄握着清远连州市星子镇调解员刘雷友的手感慨道。在清远市星子镇综治中心的协调指挥下，一场因光伏施工引发的玉竹损害赔偿纠纷得到圆满解决。这是该镇贯彻落实“1+6+N”基层社会治理工作体系，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“中心吹哨、部门报到”机制的生动实践。

部门闻“哨”而动

汇聚专业力量

2025年7月2日，某光伏公司在星子镇东红村委会施工时，不慎损坏了村民黄某某等三人共同种植的玉竹地，直接影响其经济收益。事发后，三位村民第一时间来到星子镇综治中心寻求帮助，要求光伏公司赔偿。

接到村民诉求，星子镇综治中心迅速响应，充分发挥“一站式”矛盾纠纷调处平台的核心枢纽作用，依据“1+6+N”工作体系（即综治中心统筹协调，联合派出所、司法所、信访办、法庭、网格中心及N个相关职能部门）启动联调机制，吹响“集结哨”。

星子司法所、镇平安法治办公室、镇农业农村办公室闻“哨”即动，组成联合调解小组。鉴于玉竹作为特定经济作物，定损需高度专业性，综治中心精准调度，迅速协调并邀请连州市农业农村局相关技术专家支援，为纠纷化解提供坚实技术支撑。

烈日下实地勘察

法理情中促和解

高温天里，村民因玉竹受损事宜心急如焚。调解小组迅速赶赴现场，避免村民多跑路、受煎熬。综治中心快速统筹协调，市农业农村局技术人员及时介入，全力推动问题妥善解决，让村民在大热天里免却来回折腾，切实办好实事。市农业农村局技术人员对受损玉竹的面积、损毁程度进行了严谨细致的现场核查和专业评估，为赔偿提供了客观、权威的依据。

掌握了初步损失估价后，该镇综治中心组织村民与光伏公司代表在调解室进行面对面协商。调解过程中，调解员刘雷友等人充分运用“致力中和”“以和为贵”的理念精髓，首先耐心倾听双方陈述，精准锁定争议焦点——赔偿金额认定。随后，调解员秉持中立立场，引导双方换位思考：一方面，向光伏公司清晰阐明法律责任及对村民生计的实际影响；另一方面，劝导村民基于实际损失和专业评估，提出合理诉求。通过“普法+调解”的方式，将法律条文融入乡情常理，分析利害得失，强调和解对于村民快速恢复生产、保障光伏项目顺利推进的双赢意义。

在综治中心牵头、多部门协同联动下，经过调解员耐心细致的疏导，双方当事人最终消除分歧，达成协议，由光伏公司一次性赔偿村民玉竹损失5000余元，村民自行对受损地块进行补种和管理。

小中心有大作为

化解矛盾促稳定

此案的成功调解，是星子镇综治中心建设成效的集中体现。

该镇综治中心立足“小中心、大平台”定位，深度融入“1+6+N”基层“一站式”矛盾纠纷多元化解体系建设，通过精准“吹哨”，有效整合市、镇两级司法行政、专业部门力量，构建起反应迅速、协同有力、专业支撑的矛盾调处新格局，今年上半年排查化解类似大小矛盾纠纷约40宗。这不仅依法高效保障了农民的合法权益，维护了星子镇的和谐稳定，也营造了公平、稳定、可预期的法治化营商环境，提升了全镇矛盾纠纷的源头预防和多元化解水平。

下一步，星子镇将继续不断夯实基层治理根基，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，为星子镇的高质量发展筑牢平安法治基石。