“以前办理二手房交易登记和水、电、气过户，需到住建局、税务局、不动产登记中心等多个部门提交多次材料，现在实行‘一件事一次办’后，只需要跑一个窗口，提交一套材料，一次就可以办理成功，很方便。”近日，在纳溪区政务服务大厅不动产综合受理窗口，前来办理房屋过户业务的市民许木英在工作人员指引下，水、电、气同步有序完成过户。

　　近年来，纳溪区聚焦提升网上政务服务能力水平，围绕提升“一网通办”服务宽度、速度、深度持续发力，以为民之心，行简政之道，大胆探索，勇于创新，持续优化政务服务，推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化。

　　纳溪区从拓宽度、提速度、挖深度“三个维度”，提升“一网通办”效能，进一步增强便利性、优化体验感、提升满意率。推行审批服务事项全流程在线办理，认领一体化平台事项10631项，及时完善事项配置发布，网上办事项占比99.05%，大力推进全程网办，全程网办率达97.07%。持续深化“一件事一次办”改革，实现13个国家重点“一件事”和82个省、市重点“一件事”落地可办;大力推进“综窗”改革、“最多跑一次”改革，简化审批环节，提升办事效率，一次办事项占比达100%。2023年，群众办件满意率保持为100%。

　　一直以来，纳溪区坚持“民有所需，我有所为”，结合“我为群众办实事”实践活动和主题教育，用心、用情、用力为民解忧，千方百计破解群众“急难愁盼”，以实实在在的工作成效不断提升群众的获得感和幸福感。

　　(丁俊皓  代锐)