“为了我的事，他们往我家里跑了好多趟，本来我都快失去信心了，是他们让我重新看到了希望。”泸州市江阳区茜草街道彭湾社区王奶奶赡养纠纷妥善解决，老人很激动。她口中的“他们”是指茜草司法所的工作人员。

　　近年来，江阳区司法局健全服务体系，优化公共法律服务供给，法律援助便民服务从原来的“跑多次”变成了“跑零次”甚至“反向跑”，群众获得感和幸福感显著提升。

　　3+X功能，硬件软件提档升级

　　法律援助、人民调解、法律咨询、公证服务、行政复议、网络探视，在焕然一新的江阳区公共法律服务中心办事大厅内，法律咨询、法律援助服务窗口不时迎来“坐客”。

　　新的江阳区公共法律服务中心立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的“3+X平台”建设功能定位，统筹整合各类法律服务资源，除了原有的法律援助、人民调解、法律咨询窗口，还增加了公证服务、行政复议、网络探视等窗口。

　　“以前办理个财产继承，得先去镇上的司法所咨询了解，再到区法律援助中心公证处去办理公证，现在当场就可以办好，少跑好多路。”前来办理继承业务的张先生说。

　　这源于江阳区公共法律服务中心实行的“减证便民”措施。公证处协调建立信息共享和查询机制，加强与公安、民政、住建、档案等公证执业关联部门的沟通，协调拓宽公证法律服务渠道。同时，依托镇街公共法律服务工作室设立公证机构联系点，推进公证法律服务向乡村一线延伸，为群众提供“零距离”公证服务。

　　江阳区公共法律服务中心还配备了自助服务系统，集法律援助办理流程、律师服务、公证、法律法规查询等信息于一体，群众可通过触摸屏自助查询，形成“线上”与“线下”相结合、“虚拟”与“实体”相呼应的综合性法律服务平台，真正实现了“进一扇门，解千家忧”。

　　下沉服务，法援资源均等可及

　　2022年，江阳区公共法律服务中心积极参与“万所联万会”活动，组织区属12家律师事务参与涉民营企业政策咨询，为企业提供法律服务。持续深化公证领域“放服管”改革，上门办理公证23件，扩大“最多跑一次”公证范围，当场出证数量700余件。扎实开展法律援助工作，受理法律援助案件1447件，提供法律咨询服务1536人次。深入开展人民调解工作，调解矛盾纠纷722件，调解成功712件，调解成功率为98.6%。

　　在茜草街道，四川结贤律师事务所律师郭霞是街道法律顾问，协助政策实施、把关合同审查。四川时代永嘉律师事务所律师王继飞是该街道14个村(社区)的法律顾问，除了点对点服务，他还会被邀请参加各村的村务会议，并联合茜草街道司法所组织开展普法进校园、进村(社区)，对村干部进行法律知识培训等活动。

　　在北城街道司法所，还专门成立“钟良坤普法学校”，打造优质营商环境，成功化解劳动纠纷200余件。

　　目前，江阳区已建成街镇公共法律服务工作站15个、村(社区)公共法律服务工作室161个，实现了站点全覆盖、服务“零距离”，村居法律顾问援助代办机制、法律援助队伍规范化建设、法律援助线上服务建设等，为区公共法律服务中心的运行注入了强劲动能。

　　“我们还将继续以法律援助资源均等可及为重要抓手，促进法律援助便民服务体系的完善。”江阳区司法局局长张雪樵表示，下一步，江阳区司法局将切实扛牢司法行政职责，突出抓好依法行政监督、普法宣传教育、特殊人群监管、基层人民调解和公共法律服务“五大”重点工作，全面推进司法行政工作再上新台阶，为江阳区经济社会高质量发展提供有力的法律服务和法治保障。